お手数ですが、LPI-Japan事務局（ https://lpij.tayori.com/f/lpijinfo ）にお問い合わせください。
お急ぎの場合は、下記の方法で「PDF」で取得することができます。
受験者マイページにログインし、取得された認定の 「認定証明▼ 」>「認定証 PDF」 をクリックすると認定証PDFをダウンロードできます。
マイページのパスワードがおわかりにならない場合は「パスワードをお忘れの場合」からリセットをおねがいいたします。